10月20日，第二十一屆中國杭州西湖國際博覽會在杭州國際博覽中心圓滿落幕。有別于往年，今年的西博會抓住“前亞運、后峰會”的戰(zhàn)略機遇期，以杭州特色產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，堅持招展招商市場化運營，突出杭州特色產(chǎn)業(yè)，著眼于體現(xiàn)高品質(zhì)智慧美好生活，聚焦休閑、科技、美食等美好生活觸角，培育和發(fā)展專業(yè)性會展項目，打造“四博一展”的核心格局，吸引了來自世界各地友好城市、國內(nèi)主要城市及企業(yè)參與，數(shù)萬名專業(yè)觀眾以及杭州市民參加。

      此次西博會規(guī)模大、人數(shù)多，為確保活動順利舉辦，乘客便捷有序出行，公司高度重視，層層落實，提前制定方案，穩(wěn)步推進(jìn)各項舉措落到實處。

      一是開通接送專線，加強運能投放，滿足客運需求。為滿足參會觀眾需求，公司特開通由地鐵江陵路站至杭州國際博覽中心的西博1號線，由民和路平瀾路口至杭州國際博覽中心的西博2號線。以上專線均為憑票免費乘坐。與此同時，公司還加強了周邊422路、419路的線路運能，增加配車并加強現(xiàn)場管理力度，及時疏散展會結(jié)束后杭州國際博覽中心客流，引導(dǎo)乘客坐公交與地鐵進(jìn)行接駁。

      二是落實現(xiàn)場調(diào)度，強化應(yīng)急準(zhǔn)備，實現(xiàn)運作高效。一車隊、六車隊每天分別安排1-2名調(diào)度員負(fù)責(zé)西博1號專線江陵路地鐵站與西博2號專線民和路平瀾路口和杭州國際博覽中心的現(xiàn)場調(diào)度工作。同時，安排專人負(fù)責(zé)茶博會公交保障工作對接以及信息傳遞。在應(yīng)急方面。一旦接到集團指揮中心要求增加專線運力時，及時從鴻寧路公交站抽調(diào)5輛公交車予以支援。

      三是加強現(xiàn)場管理，從嚴(yán)安全管控，推動營運平穩(wěn)。首先是做好現(xiàn)場管理。一車隊、六車隊每天各安排2名人員負(fù)責(zé)專線現(xiàn)場管理；人力資源部落實集跟司機的組織，做好國際博覽中心專線現(xiàn)場的秩序維護和安檢工作。其次是做好安全管理。做好對參加保障任務(wù)司機的審查工作；在西博會專線及接駁線現(xiàn)場擺放“嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品上車”的宣傳圖版等，強化落實司機“一崗雙責(zé)”工作。

      四是抓好機務(wù)工作，做優(yōu)后勤服務(wù)，確保支援有力。會前組織營運車輛集中進(jìn)行安檢保養(yǎng)，全面清洗，確保出足車、出好車，對投入運營的車輛做到車容車貌完好無缺，服務(wù)標(biāo)志齊全、清晰，車輛空調(diào)正常，車輛衛(wèi)生整潔，車型統(tǒng)一。

      客運保障工作無小事，公交人時刻牢記“安全第一、服務(wù)至上”的理念，從細(xì)小處著手，各部門緊密聯(lián)系、各司其職、通力合作，以“保證重點，按線接送，安全有序，滿足需求”為保障原則，加強綜合協(xié)調(diào)，積極組織運力，科學(xué)合理調(diào)度，強化現(xiàn)場管理，以優(yōu)質(zhì)、安全、舒適、高效的服務(wù)，圓滿完成本次西博會客運保障任務(wù)。

（公交公司  梅笑寒）